یا خودت را وفق بده یا بمیر؛ چرا کسب‌وکارها باید به تغییر رفتار بازار توجه کنند

تغییر رفتار بازار

ممکن است در ابتدا چندان مهم به نظر نرسد ولی توجه به تغییر رفتار بازار قطعا برای هر کسب‌وکاری باید مهم تلقی شود. اگر روزی مدیریت یک کسب‌وکار را بر عهده گرفتید، این جمله را قاب کنید و روی دیوار دفتر کارتان، جایی که هر روز چشم‌تان به آن بخورد نصب کنید: یا خودت را وفق بده یا بمیر.

می‌دانم که یک بی‌رحمی آشکار در این جمله به چشم می‌خورد. ولی باور کنید که بازار همین‌قدر بی‌رحم است. هر کسب‌وکاری آرزو دارد که بتواند خودش را به نقطه اوج برساند، جایی که بتواند از بالا با یک لبخند پیروزمندانه به رقابیش نگاهی بیاندازد و یک نفس راحت بکشد. اما دقیقا همین‌جاست که شرکت‌ها بیشتر در معرض سقوط قرار می‌گیرند. این تکبر حاصل از برتر بودن، چشمان مدیران را در برابر واقعیت کور می‌کند.

ادامه خواندن “یا خودت را وفق بده یا بمیر؛ چرا کسب‌وکارها باید به تغییر رفتار بازار توجه کنند”

نوآوری یا ارتقاء؛ مساله این است

نوآوری

شاید این ضرب‌المثل را قبلا شنیده باشید که می‌گویند هر گردی گردو نیست. اگر بخواهیم آن را کامل‌تر کنیم، چیزی شبیه به این جمله می‌شود: همه گردوها، گرد هستند ولی هر گردی گردو نیست. ممکن است فکر کنید این یک جمله ساده و مشخص است که چون پیامش به راحتی قابل درک است پس چندان هم مهم و پیچیده نیست. اما من امروز می‌خواهم از دید دیگری به این جمله نگاه کنم و برای توصیف بهتر تفاوت بین نوآوری و ارتقاء از قالب همین جمله استفاده کنم.

دو عبارت نوآوری و ارتقاء همیشه یکی از آن دو کلمه‌هایی بودند که اغلب اوقات با هم اشتباه گرفته می‌شدند و هنوز هم اشتباه گرفته می‌شوند. علتش هم این است که طبقه‌بندی و تشخیص نوآوری از ارتقاء کار چندان ساده‌ای نیست. می‌توان گفت که تقریبا هر نوآوری‌ای به خودی خود یک ارتقاء به حساب می‌آید، ولی هر ارتقائی نوآوری نیست.

ادامه خواندن “نوآوری یا ارتقاء؛ مساله این است”

چرا کاهش قیمت استراتژی چندان مناسبی برای افزایش فروش نیست؟

ارزان فروشی

قیمت گذاری روی کالا یکی از آن بحث‌های داغ و جذاب دنیای اقتصاد و تجارت است که نمی‌توان به راحتی از آن گذشت. قیمت یک محصول نقش به سزایی در میزان فروش آن محصول ایفا می‌کند. گاهی این نقش به سزا می‌تواند مثبت باشد و گاهی هم منفی و این بستگی به نحوه قیمت گذاری روی کالا دارد. تصور عموم این است که کاهش قیمت می‌تواند تاثیر مثبتی روی میزان فروش بگذارد در حالی که اساسا این تفکر غلط است.

آری! قبول دارم که شاید در نگاه اول حرف من غیرمعقول به نظر برسد. به هر حال همه جذب محصولاتی می‌شوند که قیمت ارزان‌تری دارند. مگر این‌طور نیست؟

این‌طور نیست، چون این یک باور جا افتاده اشتباه است. اگر نگاهی به رفتار بازار کنید متوجه خواهید شد که طرفداران کالاهای گران قیمت اصلا کم نیست. شاید تا به حال از خودتان پرسیده باشید که چطور یک شرکت که محصولاتش خیلی گران‌تر از محصولات شرکت رقیب است، اوضاعش از شرکت رقیب بهتر است؟

ادامه خواندن “چرا کاهش قیمت استراتژی چندان مناسبی برای افزایش فروش نیست؟”

اولین قدم برای حل کردن مشکلات پی بردن به وجود آن‌هاست

یافتن مشکلات

بی‌نقص بودن حرف ندارد. همه دوست دارند کاری که می‌کنند بی‌نقص باشد. کاری به کمال‌گرایی و این حرف‌ها ندارم. علاقه به کار بی‌نقص در همه ما وجود دارد. اگر مشکلات و اشتباهات در کارمان رخنه پیدا کنند، دوست داریم آن‌ها را حل کنیم. به غیر از این، هر وقت کسی را می‌بینیم که کارش را بدون هیچ اشتباهی انجام می‌دهد، از دیدن آن فرد و نتیجه کارش لذت می‌بریم.

این موضوع در بازار بیشتر به چشم می‌خورد. تقریبا بر هیچ کس پوشیده نیست که مشتری‌ها به سمت کالایی جذب می‌شوند که ایرادات کمتری دارد و محصول کامل‌تری قلمداد می‌شود. مثلا اگر دو کفش هم شکل و هم رنگ ولی با کیفیت‌های متفاوت را جلوی یک خریدار بگذارید، فرد خریدار اگر هزینه برایش مهم نباشد قطعا کفشی را انتخاب می‌کند که کیفیت بهتری دارد.

ادامه خواندن “اولین قدم برای حل کردن مشکلات پی بردن به وجود آن‌هاست”

رئیس بودن به معنی باهوش‌ترین بودن نیست

باهوش‌ترین بودن

چه کسی دوست ندارد باهوش‌ترین آدم در یک جمع باشد؟ هیچ کس! این تقریبا آرزوی همه ما است که انیشتین گروه باشیم، از بقیه هوشمندانه‌تر عمل کنیم و حرف بزنیم و این همیشه دیگران باشند که از ما سوال می‌پرسند و راهنمایی می‌خواهند و ما فقط تنها کسی باشیم که جواب می‌دهیم و راه حل پیش پای دیگران می‌گذاریم.

من اسم این علاقه به باهوش‌ترین بودن را یک غریزه می‌گذارم. همان‌طور که می‌دانید غرایز خوب و بد دارند. مثلا اگر تشنه‌تان بشود به صورت غریزی به دنبال آب می‌گردید تا تشنگی خود را رفع کنید که این غریزه چون به حفظ سلامت کمک می‌کند یک غریزه مثبت قلمداد می‌شود. اما به دنبال باهوش‌ترین بودن یک غریزه منفی است به دلایل بسیار زیاد.

ادامه خواندن “رئیس بودن به معنی باهوش‌ترین بودن نیست”